日本将棋連盟モバイルの通信障害とAndroid版中継アプリでのトラブルについて

更新:2013年03月04日 11:13

日本将棋連盟モバイルでは3月2日(土)9時頃から3月3日(日)14時頃まで、通信障害によってほぼ全てのサービス(iPhone版将棋倶楽部24の対局機能除く)が停止しました。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。

また3月1日(金)3時50分頃から3月2日(土)の3時頃まで、Googleの定期購入システムにトラブルが起きました。
そのためAndroidアプリ「日本将棋連盟ライブ中継月額課金版」をご利用の一部のユーザーに影響が出ました。
当該期間では自動購入が行われず、Google によって解約されてしまいました。
この問題が起きた方は、定期購入の状況を確認して頂き、再度、定期購入をお試しください。
購入済みになっていて、購入できないようでしたら、登録ユーザ名をサポート(文末に記載)、もしくはアプリ内ヘルプのリンクよりお知らせください。

ご迷惑、お手数をおかけし、お詫び申し上げます。
今後とも日本将棋連盟モバイルのご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

日本将棋連盟モバイルサポート
052-564-0075(10~18時 土日祝は休)
メール info@jsamobile.jp

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